Първоначално като нещо ново на пазара – пробуди любопитството ми. Интересно е да гледаш как една фирма се засилва от раз да заеме добър процент от пазара, при условие, че са наясно, че ще оберат нелоялните потребители. Ето го моя непрофесионален анализ:
1. Рекламите – хубави са, интересни, най-важното, че не ти набиват в канчето директно „купи, купи, купи”. В рекламата с Галя от Каризма обаче има недомислица – в началото момиченцето е сламено русо, а като тинейджър вече е с катранено-черна коса. Няма да споря за подробности като бои за коси – една реклама трябва да е изпипана, ако компанията, която я поръчва държи да се намести между големите.
2. За връщането на парите е ясно – голям жест, така се привличат клиенти. В общия случай си осигуряват клиенти за месец-два след 7-ми януари. Интересно е с какво ще ги задържат.
3. Най-доброто попадение за мен обаче е реверанса към ползващите все още Мобиком. Въпреки, че той ще съществува още около две години (по тяхна информация) направиха си човещината и предложиха безплатно включване и 10лв. за разговори, които дефакто ще станат 20лв. при обещаното връщане на парите. Ето това са клиентите, които ще останат верни на Вивател, както досега са упорствали и са били верни на Мобиком. Съветвам да ги поухажват пак след известно време.
4. Любезността на операторките на тел.123 ме очарова. В сравнение с *88 са бижу. Стискам палци да си останат такива и за в бъдеще – сега са новоназначени, подковани психически и т.н. – дано не отслабят гарда когато клиентите станат много.
5. Единната цена към всички мрежи е добър плюс. Така можеш да си направиш сметката колко точно си изговорил без да ползваш ексел ;-)
От мене – толкоз.
|