Лошото е че за да докажеш нещо друго ще е необходимо много време и усилия.

A най-лошото е, че в нашите условия похабените нерви и пари ще са за нищо.
В Бг така са се стекли нещата, че потребителят има винаги ясно дефинирани задължения и доста размито записани права.
И аз като теб в момента "страдам" от прекалено свободно време и се заядох епистоларно с МТел относно продължаващия отказ от информационни услуги и справки за тек. потребление. По ОУ МТел е задължен да ми ги предоставя 24/7.
Първоначално ме баламосваха, че само малка част от абонатите все още не получаваме такива, но моят договор е индивидуален и другите не ме интересуват.
После измъдриха гениалното оправдание, че в същия член пише, че при форсмажор записаното не важи. Да, но форсмажор е непредвидено, непреодолимо и извън волята на страните действие или събитие, а смяната на платформата си е волеви акт на компанията.
Сега чакам официален техен отговор защо не си изпълняват задълженията и в него се съмнявам да се позоват на форсмажор, все пак няма да отговаря полуграмотен служител в онлайн чата им, въоръжен с предварително набрани фрази.

И следва въпроса Quo vadis? Съд? Заеби - никой съд няма да се занимава с подобен въпрос и правилно. Правилно, защото има КРС, КРП и ред други хрантутници, на които по дефиниция и по закон трябва да сигнализираш и да вземат мерки. Но останаха ли още наивници да вярват, че тези комисии ще се размърдат при сигнал на обикновен абонат/потребител? Най много да препратят жалбата ти към субекта й, а той да ти отговори чисто протоколно.

И в случая говорим за дребни неща - на теб ти наливат лимонада в ушите, на мен не ми дават достъп до справките, които така и не ползвам. Но когато инкасаторката на тока ти сбърка с една нула и получиш сметка от 14 бона? Това е истински случай. Всяка от инстанциите мълчи и ти посочва задължението първо да платиш и после да се жалваш. И никой не му пука, че имаш договор за предоставяне на 12 кВт инсталирана мощност за битови нужди и нито киловат повече. А 30 дена по 12 кВт нонстоп навъртат "само" към 1350 лв. Това да ти напомня за кредитен лимит при мобилните? И как го разбират компаниите?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите