Не съм имал проблем с драйвери на HP, теглени от техния сайт...Много по вероятно е проблемът да е при тебе..И понеже се скъпиш на информация, ще дам няколко предположения...
I.относно инсталирането на драйвера :
1.От сайта на HP теглиш драйвера. Там има опции за операционна система. Избираш буквичките да са същите, като на твоя компютър.
2.Стартираш инсталационната. По някое време трябва да те пита - мрежов или локален е принтера - казваш му ЛОКАЛЕН /или там както е това на американски/
3.Като свърши инсталацията - ръгваш принтера в УСБ на компа и го включваш в тоците.
4.Ако УСБ ти е наред - трябва да ти излезе надпис ,че има нов хардуер и след това да се инсталне сам
5.След инсталването отваряш контролния панел - принтери и факсова.
6.там требе да има още един принтер /току що инсталнатия/ - цъкваш с десния бутон на него и го правиш по подразбиране
7.пак там има Свойства най долу и после ОТПЕЧАТВАНЕ НА ПРОБНА СТРАНИЦА. - печаташ един лист и гледаш дали всичко е ОК.

АКО НЕ Е ОК. Вариантите са много
1. Листа излиза, но е бял /няма нищо напечатано - най-вероятен проблем е липсата на тонер.
2.Не печата нищо - може да е изключен от ел.захранването, може да е повреден и т.н.
3.Липсва принтер в контролния панел - може да ти е прецакано УСБ - ръгваш в друго УСБ и пробваш.
4.Пробната страница е добре, на на WORD не е...Значи проблема е във WORD...
и т.н.