Не съм съгласен с някои неща. Част от тях Морфиус е обяснил, затова само ще допълня.
Относно зловредните програми не мога да коментирам. Все пак е логично да са много по-малко. Но пък много зависи и от потребителя. Някои потребители на Windows успяват и с Internet Explorer да си карат без проблеми, други си лепват нещо в първите няколко седмици.
"+ много по-добри възможности за отдалечено администриране и помощ на юзърите" - това не го разбирам. Какво е много по-доброто? За Windows има механизми за помощ - кеф ти Remote Assistance, кеф ти VNC-производни, кеф ти трети решения.
"- юзърите са свикнали с Windows - ще трябва време, пари и нерви за обучение" - не е проблемът, че са свикнали с Windows. Чувал съм, че има дистрибуции на Linux - или най-малкото потребителски интерфейси, - които могат да се докарат много близо до интерфейса на Windows. Проблемът е в софтуера. Когато човек е свикнал да работи на MS Word, евентуално можеш да го научиш на OpenOffice. Когато е свикнал на MS Excel, много по-трудно е да го прехвърлиш към OpenOffice. Не дай Боже да има някакви собствени макроси в Word или Excel или пък нахвърляни набързо бази в Access. Да не говорим за разни програми от сорта на счетоводство, фактури, склад. Или пък за поддръжка на евтини принтери и скенери. А, и благодарение на далновидността на нашата държавна администрация предлагам да опиташ да си подадеш данните за ДДС през нещо, различно от Internet Explorer. И поради това дори не съм и проверявал какво е положението с т. нар. универсален електронен подпис за различни от Windows ОС.
А за по-квалифицираните администратори - ами всъщност моделът one man show не е много добър. Въпреки че един и същи човек може и да помага за форматиране на електронна таблица, и да чисти вируси, и да организира бекъп, и да наглежда сървъри, това е, първо, рядкост и, второ, няма да продължи дълго. Щом този човек се усети, че другаде има повече нужда от по-важните му умения (поддържане на сървъри, не на крайни клиенти), ще си вдигне чукалата. Разбира се, ако говорим за голяма организация, където поддръжката е на няколко нива, тогава не се работи по този модел. Но пък в този случай аргументът "администраторите са по-квалифицирани и получават повече" не важи. Просто защото с крайните потребители се занимават пак техници по поддръжката от най-ниското ниво.
Може би ако някой - примерно Google - успее да направи софтуера за офис платформено независим (с Java това не се получи), операционната система ще мине на заден план. Дотогава изборът на ОС се определя от наличния софтуер. Нещо, което в MS разбират много добре.