познания искат ? - даже са много скромни. позиция за къстомер съпорт, не може да очакваш нещо много голямо, и то от бюджетна организация.

забележи какви термини ползват- "познания,"ползване" ...етц.
нишо за сертификати, години опит, задълбочени познания или т.н.
за начинаещ сигурно е добре, да трупа опит,да учи ,да експериментира, и да му стои добре в автобиографията
====

Познания по LAN/WAN - протоколи, мрежови устройства.
Познания и опит със сървърни операционни системи Linux и Windows.
Познания и опит с операционна система Windows-потребителска помощ.
Познания и опит със сървърни операционни системи: Windows 2000 и 2003, Exchange Server 2000 и 2003, Linux Suse 9, 10, ще се счита за предимство.
Умения за работа със стандартни офис приложения
Ползване на английски език.
Умение за работа в екип.
Добри комуникативни умения.