Може да ползваш най различен вид трабъл-тикетинг.
Аз работя с два - единия е на www.viket.net/evrotur - тук пишем проблемите с кабелната мрежа които изискват много тикети, по един за всеки клиент, в който се проследява оправили ли са му сигнала (респективно интернета - ние сме интернет доставчик и през тяхната мрежа), а другия е на www.viket.net/deskpro - той е по сложен и се ползва за комплексен съпорт на крайни клиенти на няколко различни услуги.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите