|
Асертивността обикновено не се смята за начин за намаляване на стреса, но може би ще се изненадате да разберете, че тази черта може да подобри настроението ви.
Какво е асертивност?
Асертивността е способността да изразявате чувствата си и да защитавате правата си, същевременно зачитайки чувствата и правата на другите. Асертивната комуникация е приемливо директна, открита и честна, и служи, за да изясни нуждите на някого пред другия.
Тя се отдава естествено на някои хора, но е и умение, което може да бъде научено. Онези, които развият своята асертивност, са способни значително да намалят нивото на междуличностните конфликти в живота си, като по този начин отсранят основния източник на стрес.
Асертивността, сравнена с друго поведение
Понякога хората бъркат агресивността с асертивност, защото констатират, че и двете поведения включват отстояване на правата и изразяване на нуждите. Основната разлика между двата стила е, че хората, които се държат асертивно, се изразяват по начини, които демонстрират уважение към другия. Те търсят доброто у хората, уважават себе си, мислят за двете страни и се опитват да постигнат компромис.
За разлика от първите, хората, които се държат агресивно, са склонни да използват неуважителни, манипулативни, унизителни или обидни тактики. Те правят негативни предположения за мотивите на другите и мислят по ответен начин, или изобщо не мислят за гледната точка на другия.
Те печелят за сметка на другите и създават ненужни конфликти
Пасивните хора не знаят как да изразят адекватно своите чувства и нужди пред другите. Те са склонни да се страхуват до такава степен от конфликта, че оставят нуждите си незадоволени и пазят чувствата си в тайна, за да "запазят мира". По този начин пасивните хора позволяват на другите да печелят, докато те губят. Проблемът с последното е, че всички участници губят, поне до известна степен.
Как изглежда асертивността?
Ето някои често срещани сценарии с примери за всеки стил на поведение:
Сценарий А: Някой ви прережда в супермаркета.
Агресивен отговор би бил да предположите, че го е направил нарочно и да му подхвърлите ядосано: "Хей, з*дник, без преки пътища!"
Пасивен отговор би бил просто да оставите човека да мине пред вас.
Асертивен отговор би бил да допуснете, че той може би не е видял опашката и учтиво да му кажете: "Извинете ме, но аз бях на опашката преди вас".
Сценарий Б: Вашата приятелка, която може да бъде доста подробна, ви се обажда, за да сподели за лошия си ден. За съжаление имате много работа и нямате време да говорите.
Агресивният отговор би бил да се ядосате, че тя очевидно не уважава вашето време, да я прекъснете и саркастично да кажете: "О, оправяй се! Имам собствени проблеми!"
Пасивен отговор би бил да я оставите да говори колкото пожелае, осъзнавайки, че ще изпуснете крайния срок, но тя се нуждае от вашата помощ.
Асертивен отговор би бил да слушате минута или две, а после съчувствено да кажете: "Ох, звучи като наистина труден ден! Бих искала да ми разкажеш за това, но сега нямам време. Можем ли да поговорим по-късно тази вечер?
Добихте ли представа?
Ползите от асертивността
Асертивните хора се сблъскват с по-малко конфликти в отношенията си с другите, което се изразява в много по-малко стрес в живота им.
Те задоволяват нуждите си — което означава и по-малко стрес от неудовлетворените нужди и зачитане на чуждите нужди. По-силните и по-подкрепящи взаимоотношения на практика гарантират близост с хора, на които може да се разчита, като това също помага при управлението на стреса и по-добро физическо здраве.
Обратно, агресивността има тенденцията да отчуждава другите и да създава ненужен стрес. Тези, които се сблъскват с агресивно поведение, обикновено се чувстват атакувани и разбираемо избягват агресивния индивид. С течение на времето хората, които се държат агресивно, са склонни да имат поредица от неуспешни взаимоотношения и получават малко социална подкрепа. Иронията е, че те невинаги разбират, че последното е свързано със собственото им поведение.
По ирония на съдбата те често се чувстват като жертви.
Пасивните хора се стремят да странят от конфликти, като избягват да говорят за своите нужди и чувства, но това поведение вреди на дългосрочните отношения. Те често се усещат като жертви, но продължават да избягват конфронтация и трупат все повече гняв у себе си, докато не се стигне до агресивен изблик. В тези случаи отсрещната страна дори не подозира, че съществува проблем, докато доскоро пасивният човек буквално не експлодира. Това води до сложни чувства, отслабени взаимоотношения и още повече пасивност.
Как да бъдете по-асертивни
Първата стъпка е честно да се вгледате в себе си и вашите реакции, за да откриете къде стоите. Отговорите на следните въпроси ще ви помогнат:
Трудно ли ви е да приемате конструктивна критика?
Казвате ли "да", когато ви се иска да отговорите с "не", само за да не разочаровате някого?
Имате ли проблем да изразявате различия в мнението си с другите?
Чувства ли се отсрещния дистанциран от вашия стил на общуване, когато не сте съгласни с него?
Чувствате ли се атакувани, когато някой има мнение, различно от вашето?
Ако сте отговорили с "да" на няколко от горните въпроси, то е нужно да упражнявате уменията си за общуване, за да развиете повече асертивност.
От нета
|
Асертивност
