Това за МакДоналдс, всеки го знае. Обаче човекът няколко пъти се оплаквал, че му дават вряло кафе и е имало истински изгаряния. Сега навсякъде в Америка се съобразяват какво ти дават. Не може така, ти искаш кафе, а ти дават нещо което е опасно за консумация и на никой да не му пука. Защо е несправедливо!? Точно затова бизнесите ги е страх и като се оплачеш, те слушат внимателно какво казваш, а не просто да си го преместят в другия крачол.