какво казва Закона за административното обслужване на физическите и юридическите лица / Обн., ДВ, бр. 95 от 2.11.1999 г./

"Чл. 15. (1) Административната услуга се извършва, след като се изяснят фактите и обстоятелствата от значение за нейното предоставяне.
........
(4) Извършващият административната услуга не може да изисква от заявителя доказване на факти и обстоятелства от значение за извършване на административната услуга, които се установяват от администрацията, към която принадлежи. От заявителя не може да се изисква да доказва отрицателни факти. Когато е изрично предвидено удостоверяването на факта да става с документ, издаването му може да бъде поискано със заявлението за извършване на административната услуга."

.....
(5) Извършващият административната услуга не може да откаже приемане на писмена декларация на заявителя, с която се установяват факти и обстоятелства, за които нормативен акт не предписва доказване по определен начин или с определени средства."

Признавам, че не всичко е ясно и точно (съдът администрация ли е, какво точно е нормативен акт - заповедта доколкото знам не е), но принципите ги има. В закона има и много компромиси.

Само че, нито правителство, съд, и каквато и да е администрация познават закона, нито гражданите. Прилагане няма, прав си. Ама и как да има след като всички си траят?

Колкото до компютрите, те само ще влошат положението. Министерството на труда и социалната политика се изхвърлиха и вместо да уредят достъпа до информация по Закона за достъп до обществена информация, откриха рубрика "Въпроси и Отговори" на сайта си. Ако влезеш в сайта ще ти направи впечатление, че грифа "Няма отговор" на поставени въпроси се среща прекалено често. Това предполагам не е заради нехайството на служителите, които поддържат рубриката, а поради недостиг на ресурси - отговорът на конкретен въпрос изисква работа и време. Колкото повече хора използват тази възможност (лесно е да зададеш въпроса си чрез сайта им), толкова повече "Няма отговор" ще се вижда. За да не е така трябва да се назначат повече хора, а ти ми се струва ще си против това. Законът и реда за достъп до информация, който се определя с него балансира до някъде нещата, защото определя срок за получаване на отговор и процедура. Може и да е по бавно, но по-бързо означава - по скъпо. А това гражданинът не слага в сметката, когато иска от администрацията. Освен това, прави ми впечатление, че културата на гражданина пред гишето е една (смирен), а пред екрана - друга (звяр направо - пита много и иска всичко веднага). С две думи - просто решение няма. Нито само със законодателство, нито само с компютри.

Редактирано от Politik на 21.11.03 18:12.