Принципно във всеки автобус си има служебен телефон, който си стои там и номера му е известен за всички пътуващи.По време на престоя на пътника там, за където е тръгнал и там откъдето ще се качва за връщане, чрез емейл примерно с фирмата, се поддържа връзка.И примерно на връщане автобуса е тръгнал преди два дена от Португалия и на еди си коя дата, в еди си колко часа, трябва да е на спирката в съответният град/ примерно Милано/. И сега аз сутринта,преди да напусна хотела,ползвам телефон, за да се свържа със шофьора, за да разбера с какво закъснение се движи и по кое време ще пристигне и си правя сметката.