Ами аз бях там от 10-ти до 20-ти декември, така че за времето на самите празници нищо не мога да ти кажа :( Но предполагам, че щом е организирана екскурзия, ще са предвидили нещо за вечерите и няма да ви оставят да скучаете. Относно придвижването - най-евтино е с метрото, но пък така не можеш да зяпаш през прозореца. Лично аз избрах трамвая, може би защото и спирката беше точно пред входната ми врата :) Травмаите са много чисти и отоплени и няма никаква навалица, винаги можеш да седнеш и да си гледаш през прозореца. Билетите се продават не в специални будки или в трамвая, а в едни барачки, където се продават и цигари, май пишете Tabac на тях или някаква подобна дума, във всеки случай беше свързана с цигари. Продават се различни варианти на билети - отиване и връщане или нещо като карта за един ден или за няколко дни за всички линии, прецени на място кое ще ти е по-изгодно. Ако трябва да сменяш няколко превозни средства, по-изгоден е вторият вариант. Не помня много добре числа и дано не те лъжа, но май билет отиване/връщане, какъвто аз си купувах, струваше някъде около 5 евро (но не съм 100% сигурна). За такситата нищо не мога да ти кажа и ако не се появи някой по-информиран си ги остави за краен вариант :) Има и файтони, но те са туристическа екзотика, както навсякъде :) (ама нали и ти ще си турист, как забравих ;)
Виена не е подтискащо огромен град и туристическата му част се обхожда лесно пеша. Говоря за първи район (май думата за район беше бецирк (немският не ми е голяма сила, извинявай:) - където са операта, катедралата СВ. Стефан, площада Грабен, двореца Хофбург и всичко, което видиш по пътя си :) Има много малки и криволичещи улички, които не е сигурно къде точно ще те изведат, но не е страшно, няма да се загубиш.
Надявам се да са ви организирали посещение до Виенската гора (има я, не е измислена и когато е заледена изглежда като кристална) и до селцата около Виена - много пасторални и като от книжка с приказки, с осветени коледни украси на всеки прозорец и домашно бяло вино. Виното го пий спокойно, за да го продава производителят трябва да има разрешение и всичко се контролира. Т.е., няма да се събудиш с убийствено главоболие. Ако се сетя за още нещо или имаш въпроси... :)