В случая доста неща зависят от - първо, клаузите на споразумението с Булстрад (при ползване на спецусловия трябва изрично да се прегледа полицата, за да се знае за какво става дума), и второ - от възрастта на колата.

Каквито и да са клаузите, при два съседни детайла, увредени на паркинг (освен ако не са тежко увредени със степен на възстановяване *ново* - това трябва да е вписано в опис заключението от огледа) НЕ Е необходим протокол за ПТП. Дали колата обаче може да влезе в доверен сервиз зависи от конкретния застрахователен договор - без него няма как да кажа.
Ако я вкарате в доверения сервиз за своя сметка (без възлагателно писмо от Булстрад), цената на сервизния час и боята автоматично става друга - сервизите работят със застрахователя по договори с отстъпки, които не важат за отделния клиент. Така че цената, която сте платили на сервиза не е критерий за дължимото от Булстрад.

Експертната оценка е определено занижена - определено мога да кажа, че няма компания, която би платила 80 лв. за два детайла при боя металик.
Това, което може да се направи в случая, е на база опис-заключението да се изчисли размерът на щетата такъв, какъвто би трябвало да бъде по методиките на Булстрад, и съответно да се направят постъпки за получаване на разликата.

Ако желаете, можете да се свържете с нас - и да направим каквото можем - ще трябва да видим полицата, описа на щетите, талона на колата и евентуално фактурите от сервиза.

За повече трябва да уговорим среща и да видим документите - по тел. или на counsult_ins@abv.bg - става ли?

Редактирано от advisor на 26.01.05 13:19.