Извинявам се за късния отговор. Не за хръв път ходя на сервиз, но този път всякакви граници бяха нарушени. Ситуацията се разви по следния начин:
Прецених , че е по-добре да отида на сервиз. Първоначално, при разговор със служителя на сервиза, той ми каза, че приблема най-вероятно е в стартера и това ще струва 40 лв. демонтаж/монтаж и още 40 лв. ремонт. Аз закарах колата, прие я друг служител, който се консултира с първия и за демонтаж/монтаж се договорихме-40 лв. За ремнота на стартера, ако се наложи те ще ми се обадят и ще ми кажат каква е повредата и каква е цената. Първия ден нямаше обаждане и аз отидох до сервиза да видя какво става. Казаха ми, че стартерът е даден за ремонт, но още нищо не се знае. Ще ми се обадят.
Обадиха ми се на следващия ден. Заявиха ми, че повредета е отстранена и услугата ще струва общо 105 лв. Ядосах се. Защо цената е скочила с 30 лв., а аз не съм уведомен, както се разбрахме?
Отидох на място и попитах какво са извършили. Отговорът беше, че нещо е правено по стартера и цената е 105 лв. Бил сменен бендикса и други някакви усулуги, ама не дали старите части и няма документ. Попитах служителя, как ще се почувства на мое място? Цената се е покачила неясно защо за мен и не може да са покаже какво е неправено.
Гаранция има, само че на думи. Цели 6 месеца, ама никъде не го пише. Служителят заяви, че ще ми издаде касова бележка за сумата от 105 лв. и това ще е гаранцията?Е, издаде ми такава бележка, но на нея не пише за каво е. Помолих го да допише с химикал, че става въпрос за ремонт на стартер.
Искам да Ви споделя, че се почувствах унизен. Трябваше да се моля, за нещо за което си плащам, а и не знам кой може да удостовери, че ремонта на стартера е направен. Сервизът е на "Станимир КД" в ж.к. "Дружба" 1, в София.
Понеже бързах, платих. Сгреших ли?