Клубове Дир.бг
powered by diri.bg
търси в Клубове diri.bg Разширено търсене

Вход
Име
Парола

Клубове
Dir.bg
Взаимопомощ
Горещи теми
Компютри и Интернет
Контакти
Култура и изкуство
Мнения
Наука
Политика, Свят
Спорт
Техника
Градове
Религия и мистика
Фен клубове
Хоби, Развлечения
Общества
Я, архивите са живи
Клубове Дирене Регистрация Кой е тук Въпроси Списък Купувам / Продавам 11:18 29.05.22 
Клубове / Мобилни комуникации / Мобилни оператори / МТел Пълен преглед*
Информация за клуба
Тема Относно неспазването на Общите условия
Автор d_i_o (Доц. д-р)
Публикувано14.02.11 19:12  



Беше 6-ти септември! Първата дата, на която не можах да си проверя оставащите включени услуги. Цял ден опитвах как ли не, но уви - не проработи!
Последва около месец и половина, в който всеки ден се опитвах да проверя какво съм изговорил от текущото си потребление. Всеки един от начините за тази проверка не даваше резултат.
На 20-ти октомври получавах информация. Много интересно беше обаче колко некоректна е тя. Използвам абонаментен план ФИТ С. Отстъпката ми е 25 лв (без ДДС). Оказа се обаче, че през целия отчетен период тази отстъпка не мръдна от 8.33 (10 лв. с ДДС). Накрая за благодарност, че им ползвам услугите ми надъниха сметка от 36 лв.
Не съм се оплаквал, не съм се занимавал с тях през онзи период.
През януари обаче ми поискаха 33 лв. Минавах през магазин да попитам има ли излезли нови фактури, тъй като не вярвам вече нито на интернет, нито на *88.
Няколко часа по-късно получих sms, че са ми възстановени на депозит 11,60. Стана ми изключително забавно колко са смотани тия пичове, но в същото време се изнервих до дупка - най- големия оператор не може да ми даде възможност да следя текущото си потребление! Ама че абсурд!
Седнах да прочета Общите условия и се натъкнах на чл. 41: 41. (Изм. съгласувано с Решение № 319/02.03.2007 г. на КРС) Мобилтел е длъжен да осигурява качествени електронни съобщителни услуги, включително информационни услуги (справки) 24 часа на денонощие, 7 дни в седмицата, в зоните на обслужване на мрежите, освен в случаите на форсмажорни обстоятелства.
Написах жалба, в която ги помолих договора ми да бъде прекратен, без изискване на неустойки от тяхна страна, на основание неспазване на този член. преди два дни получих отговор, в който ми обясняват, че договор се прекратява предсрочно само ако си подал заявление и си платиш оставащите такси!
Какво излиза на практика - задължаваш се да спазваш общи условия, които те не спазват, искаш да се освободиш от договор, който те не спазват и те държат като заложник, щото могат!
Искам съвет какво мога да направя, тъй като ми омръзна от тия пичове!



Цялата тема
ТемаАвторПубликувано
* Относно неспазването на Общите условия d_i_o   14.02.11 19:12
. * Re: Относно неспазването на Общите условия Cтepн™   14.02.11 20:33
Клуб :  


Clubs.dir.bg е форум за дискусии. Dir.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в дискусиите материали.

Никаква част от съдържанието на тази страница не може да бъде репродуцирана, записвана или предавана под каквато и да е форма или по какъвто и да е повод без писменото съгласие на Dir.bg
За Забележки, коментари и предложения ползвайте формата за Обратна връзка | Мобилна версия | Потребителско споразумение
© 2006-2022 Dir.bg Всички права запазени.