На два от номерата ми в първите 2 закъснели фактури не ми бяха отчели отстъпките. Пуснах жалба, мина доста над законно установения в ОУ срок, но никакво решение. Пуснах жалба до КРС и не знам дали тя въздейства или беше случайно, но 2 дни след това МТел оправиха и 4-те фактури и ми върнаха сумите (е, минах през магазин, няма как).
Следващата двойка фактури беше с вярно сторнирани отстъпки, но с по една мес. такса в повече. Веднага звъннах на *88 и докато се обяснявахме с момето, тя на място ми оправи фактурите, по време на самия разговор ми бяха махнати грешно добавените такси и в иПей веднага се смениха с верни числа. Пак не знам дали момето беше добронамерено или някъде й светна, че съм си търсил правата не с караници, а както е редно- чрез КРС.
Последната двойка закъснели фактури вече са си наред; до 2-3 дни чакам редовните за декември-януари.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите