|
Личния ми телефон е на МТел откакто SIM картите бяха по 240 лева само картата + 12 лева за CLIP + 6 лева за пращане на SMSи + 12 лева за гласова поща, 12 лева на месец за около 2 лева на минута среден разговор.
При мен цените до различните оператори са различни и не проверявам номера преди да се обадя. Като искам да говоря се обаждам и не ме интересува кой, къде и как.
Или пък когато се ползва телефона за бизнес - всяка секунда ти е ценна.
Сега като да се обаждам на някой пренесен номер, всеки път уведомяват като на малоумен, че видиш ли отсрещния е зарязал МТел. Не ме интересува.
Но да си признаем чесно причината: МТел наказва по този начин хората, че са избягали. А не се сеща, че наказва и тези, които не ги интересува, също така тези, които минутата им е една и съща към различните дестинации, също така и бизнеса, който му носи 80% от приходите и за който всяка секунда е ценна.
Трябва да се научим да ценим не префикса или телефонния номер, а качеството, удобствата и пестенето на време.
Колкото по-високо, по-усобно и повече спестено време - толкова повече клиенти, дори и на по-високи цени.
* * *
Предложение 1:
На тези, които имат СиП номер, които вече не е в мрежата, оператора да прати едно SMS съобщение, че има промяна и не могат да ползват преференциалните минутите към него, което Е КОРЕКТНО към клиента.
* * *
Предложение 2:
Да направят съобщението опционално.
Стандарно да НЯМА никакво съобщение или сигнал.
Койтo го притеснява различното тарифиране (все пак телефона е за говорене, а не играчка за безконечни разговори) - да има възможност от *88 менюто да си пусне "уведомяване" с подобно съобщение, ако ще и една минута роман да рецитира с цените, на които ще се "набута", ако продължи разговора.
Щом твърдят, че мислят за клиента - да помислят за здравето му.
А като се "прекара" веднъж с висока сметка, ще се научи да се ограничава (което, ще е добре за здравето му) и да си включи "уведомяването", ако е не може да се контролира сам.
|
Re: Съобщение когато номера е пренесен [re: motek]
