|
Такааа …
Вече няколко месеца ползвам и двете програми в множество градове на 3 континента (Европа, Северна Америка и Далечния Изток) и за това си мисля, че мога да направя сравнение и да изкажа впечатленията си, така да се каже, от първо лице единствено число.
По принцип намирам идеята на М-тел за Spot-a за много добра, обаче практическото и изпълнение …
1. Услугата засега е неустойчива По-точно в около 40 % от опитите за връзка излиза съобщение: „Услугата временно не е достъпна”. В същото време Skype се е връзвал винаги. Намирам за леко притеснителен фактът, че не мога да разчитам 100 % на услуга, за която плащам месечна такса, за разлика от услуга, за която не се дължи такава. В интерес на истината, тоя проблем с недостъпност на услугата почти не ми се е случвал на територията на България. Обаче мен това в момента изобщо не ме топли, а и след като за Skype не е проблем да се върже откъдето и да е, то очевидно проблема е в М-тел.
2. Ако интернет връзката прекъсне за някакъв период от време, след възстановяването и Skype се връзва отново автоматично. При Spot-a това не е възможно – трябва отново да се влезе „ръчно” даже и да е активирана опцията за запомняне на потребителското име и парола, което определено е неудобно.
3. При лоша интернет връзка качеството на разговора е по-високо при Skype, отколкото при Spot-а.
4. За разлика от Skype, при Spot-a не е възможно да се разглеждат и редактират записаните телефонни номера в офлайн режим.
5. При еднаква скорост на интернет връзката и едни и същи аудио настройки, събеседникът се чува по-тихо през Spot-a, отколкото през Skype-a.
6. От Spot-а не може да се провеждат видеоразговори към телефон, а само към компютър. При Skype е същото, само че без месечна такса.
7. Налага ви се от чужбина да изпратите доста смс-и. Решавате, че за целта ще използвате Spot-a и отваряте програмата. Обаче на първо четене - к*рец. На второ четене – пак к*рец. Едва на третия опит установявате, че смс-и от Spot-а може да се изпращат, но само към номера, записани в указателя. А ако искате да изпратите смс-и към двайсетина номера, незаписани в указателя? Трябва да ги въвеждате един по един. Вече си мислите, че не може да стане по-лошо? Вие може и да си мислите така, но М-тел – не. След като все пак се докопате до формата за изпращане на смс-и от Spot-а установявате, че не можете да изпратите съобщение, по-дълго от 160 символа. За капак не можете и да пейстнете повече от 160 символа, така че ако сте си написали предварително по-дълго съобщение, трябва да го копирате на части …
8. И накрая, но не на последно място, цените на Spot-a за разговори към фиксирани номера в България и международни са просто безобразни на фона на цените на Skype. Човек трябва да е изкукуригал напълно, за да се обади на фиксиран номер за 32/36 стотинки на минута, при положение, че може да го направи за 13 стотинки от Skype, а разговорите към номера в София даже са по 6 ст/мин. 100% е възможно да има различно таксуване в зависимост от това дали се обаждаш от телефон или от Spot, тъй като в началото на стартиране на услугата билинга се беше пообъркал (а може би е бил объркан нарочно:-)), и разговорите от Spot към СиП се таксуваха като нормални разговори, без отстъпка). Аз всъщност бях повдигнал въпроса преди време, като изпратих едно запитване до М-тел дали се предвиждат някакви корекции. Беше ми отговорено, че трябвало да гледам на услугата като продължение на тарифния ми план (малко ми прозвуча като реклама на хапче за удължаване на пениса :-)) и в този смисъл корекции на цените не се предвиждали. Както се казва – без коментар.
Всичко до тук според мен води до извода, че макар засега определението, което срещнах в един форум за Spot-а - „Това е един некадърно направен Skype” да не много далеч от истината, това все пак е една нелоша възможност за използване зад граница на предплатените с месечната такса минути,както и за обаждания към български мобилни мрежи; но ако искате да сте сигурни, че винаги ще имате телефон, то задължително трябва да имате Skype или друга подобна програма, по възможност – с платен акаунт.
По принцип съм се убедил, че с изключение на motek и неколцина други, хората в М-тел от които зависят тези неща общо – взето не ги е*е какво мислят клиентите, но все пак ще направя няколко препоръки:
1. Да се подобри сериозно свързването на услугата. При положение, че се плаща месечна такса, %-ът на неуспешните опити за свързване трябва не просто да клони, а да бъде абсолютно равен на 0, а не към 40, както е сега.
2. Да се подобри качеството на разговорите и силата на звука.
3. Трябва да има възможност за изпращане на смс-и, по-дълги от 160 символа; смс-и до номера, незаписани в указателя; смс-и до повече от един номер; като всичко това се съчетае с възможност за разглеждане на контактите в указателя в офлайн режим и оптимизация на програмата така, че да генерира по-малко трафик.
4. Възможност за видеоразговори Spot <-> мобилен телефон.
5. Да се намалят сериозно цените на изходящите разговори от Spot-а до нива, конкурентни или поне равни на тези на Skype и други подобни програми. От това М-тел не само няма да загуби, но ще увеличи печалбата си, защото ще получава и пари, които сега отиват при конкуренцията.
6. Да отпадне месечната такса за услугата за абонати на договор.
|
M-tel Spot vs Skype
