|
И такааа, през почивните дни реших да закупя за подарък една мелодия, като за целта използвам една прима, която от доста време ми се търкаляше вкъщи неупотребявана. Ако си спомняте, преди време М-тел подаряваше прима пакет на всеки абонат, който плати сметка над 40 лв. Вкарвам примата в телефона и чи излиза съобщение "неактивна сим-карта". Мисля си, нещо не съм поставил картата както трябва? Изкарвам, вкарвам отново и пак - "неактивна сим-карта". Продължавам да си мисля, че тук има нещо мнооого нередно. Поставям си пак абонаментната карта и звъня на *88, като обяснявам внимателно какъв ми е проблема. "Аааа, г-не, картите по тази промоция се раздаваха на абонатите предварително активирани! И понеже е минала повече от 1 година, картата вече не е активна. Служителят, който ви е дал картата, е трябвало да ви уведоми, че картата е активирана.". Казвам им, че няма такова нещо, служителят да ме е уведомявал и аз разчитах на информацията върху пакета, че първото позвъняване от картата трябва да бъде направено преди 31.12.2008 г. "Ами, г-не, ние тук няма как да знаем, дали сте бил уведомен, че картата ви е дадена активирана". Казвам добре, обаче защо ако картата е била активирана предварително, върху пакета има заблуждаваща информация? "Ами не знам г-не, това което мога да ви кажа е, че картата вече не е активна и съответно кредита е загубен".
Макар че като се замисля сега, какво ли щяха да ми кажат, ако бях казал само, че картата съм я закупил отнякъде?
Както и да е, понеже така и така бях решил да правя подарък, реших да се изръся 2,40 за мелодията + отделно за трафика, понеже нямам абонамент за водафон ливе портала. Изтеглих мелодията и .... аааа, биг сюрприз, както се казва, оказва се, че мелодията е "заключена" и не може да се изпраща на друг телефон!!!
Какво излиза: 1. Дават ти подарък, като обаче пропускат да те уведомят за важната подробност че е предварително активиран; 2. Оставят заблуждаваща информация върху продукта; 3. При теглене от портала не уведомяват, че продукта е обект на някакви права и може да се използва само от телефона, откъдето е изтеглен.
Просто не знам какво да кажа.
My next?
|
Двойна преебавка от М-тел
