Работата ми е такава, че се налага да контактувам и с БТК и с Мтел и с Глобул, най-често с БТК. Мисля, че Мтел са се излегнали самодоволно в собствения си сос и неумишлено гонят клиенти. Преди години БТК беше черна кутия. Звъниш на някакъв телефон, ако ти се обадят казваш какво те боли и оттам нататък си в неведение. Не съм адвокат на БТК, те са кожодери, но са вече много по-отворени към клиентите си. МТел и по-малко Глобул в момента са такива черни кутий. *88 - ОК, но ако зададеш въпрос който не е "Как да включа вибрация", "Как да изтегля мелодия" или от сорта, потъваш в параграф 22. Даже ти се карат. Опитвам да се свържа с бизнес центровете в Плевен. Те са много натоварени и ако оставя номер, ще ми звъннат на кукуво лято. И така до 10-12 пъти. Много са натоварени хорицата. Звъня на *88. Съветват ме да отида на място. Ама аз не искам никъде да ходя. Искам консултация. Не е възможно да не отговарят-ми казват. Ами опитайте. Слушам 3 мин. музика и накрая естественно ми отговарят, че в момента колегите им са били много натоварени, но ще ми звъннат. Благодаря и чакам. 10, 20, 30 мин. Звънят ми, но смисъла на живота ми не е да чакам да ми се обадят от Мтел, нали. Помолих да ми се обадят след 30 мин. Сега сме една седмица по-късно. Да не мислите че се обаждат на обявените телефони? Ами аз пък ще ги сменя. С 2000 лв. на месец Глобул ще ме лапнат като топъл хляб. Докато им се обадих (на Глобул) ми пратиха търговски консултант. Сега уточняваме тарифните планове, което исках да направя с Мтел, и най-вероятно до седмица-две ще съм на Глобул. Допускам шефовете да не знаят, че в Плевен никой не се обажда на телефоните обявени в собствения им сайт, допускам и че не знаят, че някакъв си на *88 не осъзнава че е телефонистка и от него се иска да обяснява а не да гони клиенти. Не знаели ,че промоцията им с безплатните разговори прави мрежата им неизползваема след 21. Стига де, всички го знаем и хората които ползват телефони на Мтел от години се местят в Глобул заради това, а те не знаели, даже ме пита оператора "Вие как точно набирате, да не бъркате". Ами бях сбъркал, че съм Ви клиент, но това вече е поправимо.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите