За да видиш доволен клиент, трябва да си размърдате задниците там и да почнете да приоритизирвате желанията на клиента, а едва после специфичните виждания на отделните служители относно как да направим същите щастливи.
Щото извинявай, ама е супер селско да карате някой да плаща за тва, че другия си е изключил телефона например (не става въпрос за доброволна гласова поща) или кара кола или не чува. Я си помисли и за безброй ругатни от клиенти на прима, дето едно такова нещо им струва 15 стинки или за някой от чужбина дето най-вероятно е на първоначално минутно отчитане.
И моят съвет към теб е вместо да се правиш на ощипана девица (видите ли колко се мъчиме там да ви направиме доволни, пък вие храни куче да те лае), по-добре си купи един учебник по икономика и научи наизуст главата за отношенията м-у клиенти и продавачи.

...чики на, чики на-на-на