Не съм служител на оператора, а и не ми пука, защото при мен винаги си е точно - и с безплатните, и въобще със сметките. Обаче много често се появяват такива постове, а после нито дума след жалбата в МТел какво е станало.

Казваш, че си взел разпечатка. По нея ли сметна, че имаш всичко 17.50 мин. изходящи? Сравни ли с фактурата откъде са тези 5,50 лв.?
СМСи нямаш ли? УАП, които ти е изял част от безплатните минути, а ти в разпечатката си смятал само минутите телефония? Към ВМ има ли минути (не съм сигурен как е към нея, но някой беше казал, че се отчитат минутите, макар, че не плащаш нищо (за разлика от *88)? Да си ползвал роуминг (безплатните са само за национална телефония)? Да си звънял към чужд оператор, извън бг, мобилен или стационарен? Да имаш множество разговори под 15 сек - на разпечатката излизат точно, т.е. 3-5-10-14 сек., но за МТел това са все 15 сек?

Ако на всички тези подвъпросчета отговорите са не, т.е. звънил си само на МТел, Гл и БТК; нямаш УАП, нямаш повече от 20-ина СМСа; разговорите са над 15 сек. - иди с разпечатката и с фактурата в някой БЦ и питай защо и как.

Да не се окаже, че и ти "четеш" безпл. минути с доста пропуски

Ако оплакването ти е истинско, а не заяждане, то постни тук съдържанието на разпечатката и фактурата за този месец и веднага ще се изясни (или ги скенирай и покатери някъде).


ПП: Да не би инвалидността на майка ти да е за някакъв срок и не е ходила на ТЕЛК след него?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите