|
Абонат съм на М-Тел и нямам намерение да сменям оператора. Но вижте с каква ГЛУПОСТ се сблъсках преди известно време:
Миналия месец откраднаха телефона на дъщеря ми пред очите на целия клас и 2-3 прислужнички в училищния двор. Охраната не е успял да догони крадеца. Купих й нов телефон, прежалихме стария, както и да е...
Какво се случи в МВР:
Записаха си IMEI на телефончето, номера на ваучера, с който е заредена ПРИМА-та /оставаха за над 50 лв разговори/, но казаха, че няма да го издирват, защото нямало ТЕЖКО ПРЕСТЪПЛЕНИЕ или убийство и няма кой да обърне внимание... докато не го направи при следващия му обир.
Набрах стария номер на дъщерята и .... "човекът" си ползва телефона, та чак си поговорихме - излъга ме, че го ползва от 6 месеца и бил "към Глобул", а номерът е 089/****** и го набирам от "бележника".
Отидох в офиса на М-Тел, където ме познават и УЖ проявиха желание да ми помогнат. Доказах им, че телефонът /по фактура/ и ПРИМА-та са закупена от мен /пазя картончето с ПУК-кода, последния ваучер на зареждане - също е с цифри, които системата провери, всичко ОК/ и ги помолих да ми кажат в кой район на града е и с кои номера контактува - имат тази възможност, но .... е ЗАБРАНЕНО - "грижа за абонатите на компанията". На въпроса: "Кой в същност е АБОНАТ - аз или крадецът, имаше погледи на съчувствие.... и нищо повече.
Предложих друго: да му "спретнем една печалба от 100 лв", която да си "получи" от офиса на М-Тел и да му я "връча лично", но за целта поисках да го наберат от телефон на офиса, че ако се зачуди и провери, да му вдигнат с: "М-Тел, добър ден...", пак не става - шефката се изплаши да не я уволнят.... Лично на нея не мога да се сърдя, жената е изключително любезна винаги с мен, но ....
Защо се получава на практика такава "грижа за клиента" или по-скоро "чадър над крадците" така и не разбрах.
За пореден път се убедих, че в тази "държава", човек може да разчита САМО НА СЕБЕСИ и "НЕсъвсем законните методи"..., въпреки всички платени данъци, такси и т.н.
Жалко, но ФАКТ!
==========================================================
П.П:Купувайте по възможност българското!Това е заплатата на Клиентите Ви!
|
Сериозен пропуск или "ФАЛ" на мобилните оператори!
