Ти откъде си сигурен колко често и за колко време ще прекъсне получаването на СМС-и та и успя да го сравниш с други оператори. - както вече казах, когато някой спира временно нещо, казва за колко време или до кога,в противен случай това временно е написано просто за "благозвучие". А и както знаем у нас временните неща продължават най-дълго.


Пръкването на думата вируси е плод на безхаберните журналисти от родните ни вестници - айде пак журналистите виновни. Те едно време вдигаха цената на хляба и млякото... Когато имаш аудитория от хора, които не разбират от това, което искаш да им кажеш, както е при масовите ежедневници, трябва да намериш начин да обясниш. Писал съм шест месеца Интернет страницата на ежедневник и понякога се налага да се измъкне вода от 10 кладенеца, за да се обясни нещо не чак толкова сложно.

За вирусите имах предвид, че беше по-добре да ти предложа когато получиш няколко вируса в електронната си поща да не караш ICANN да забранява "временно" Интернет, защото други все пак искаме да го ползваме.

Спамът се лекува най-вече от страна на клиента - използват се филтри и подобни неща за да се избегне получаването на спам, който така или иначе вече е изпратен. В случая това означава, че Мтел може да изгради защита срещу нежеланите съобщения, идващи от ICQ. Същото е - ако не искам да получавам спам не си закривам пощенската кутия или не звъня на Yahoo да им се карам.
Следваща фаза при упорит спам е да се потърси връзка с администратора на сървъра и неговото съдействие. Това означава, че се търси решаване на проблема съвместно.
Има някои сървъри, които предлагат странна услуга - база данни с нарочени за спамерски ИП-та. Дори маил.бг за кратко ползваше такова нещо. Но както бързо става ясно, ползата от подобен вид дърварско отрязване на определени хостове е по-малка от вредите.

забраняване на входящата поща от източника - именно, повечето пощи ти дават възможност да забраняваш входящата поща от определени податели, но не ти дава възможност да забраняваш тази поща и за мен - в случая друг потребител.

Аз все още не съм видял нито един довод, че спирането на съобщенията е наистина от грижа за клиента. За сметка на това обясних, зашо не вярвам на това обяснение.


А това за безалтернативността беше в смисъл, че на Мтел изобщо не му пука дали съм щастлив или нещастен от услугите му, защото все още има някакво по-сериозно предимство.


Обобщение : Лично мнение на клиент, който редовно си плаща сметките към мобилния си оператор.
Има факт - спиране на съобщенията от ICQ и официално обяснение по въпроса. Ако приемем, че официалното обяснение е истинско, то решението е прибързано, страхливо и неудачно (доста мислих преди да избера точно тази дума). Тъй като задоволява потребностите на част от абонатите, нарушавайки потребностите на друга част от абонатите, то е и неефективно.
Ако официалното обяснение прикрива други мотиви, най-вероятно финансови, то компанията има пълното право да си следи за интереса и да го защитава. PR-ът се е справил сносно, така че всичко е наред, ако едновременно с това мениджърите си дават сметка, че са направили крачка назад във функционалността, която предлагат на потребителите.
При всички положения аз, като клиент, си имам правото да мърморя затова, че са ми спрели услуга и да се страхувам, че щом веднъж са тръгнали назад, ще продължат.
С това се изчерпва всичко, което исках да кажа по въпроса, за да не досаждам повече на другите посетители на форума.

Редактирано от prinyo на 18.02.03 20:00.