Тук ще напиша мнение, което не претендирам да е най-вярното, но е моето
Природни бедствия, които причиняват нарушаване във функционирането на една система, не могат да бъдат условие за искане на обещетение.
Пример: Ако вследствие на авария или природно бедствие полет на авиокомпания бъде отменен, то пътниците не могат да търсят обещетения за пропуснати ползи или нанесени вреди. - личен опит
Ако се замислиш е логично. Нима МТел могат да управляват природни явления? Ако сега са спрели техните връзки, дори и в случая, когато това е станало в тяхно оборудване, то те не могат да го избегнат.
Сигурно всички ще кажете:"А как на Глобул не спряха?" - просто е стечение на обстоятелства: добре защитена срещу земетръс сграда, по нисък етаж или дори по-слаб трус. Няма гаранция, че следващия път Глобул няма да са потърпевшите.
Не зная какво е оборудването на Глобул, но провер в споразумението за роуминг с МТел и те имат Siemens централи, т.е. най-здравото, което се намира на пазара.
Разбирам и твоето положение и честно казано, аз бих разсъждавал по същия начин.