|
Този въпрос за прекратяване на договор винаги е бил преекспониран.
Най-вече от потребители, мернали готина реклама, подписали договор без дори да погледнат какво пише вътре и при следващата лъскава реклама им се отварят очите.
Много е спорно от потребителска гледна точка кое е по-добре при изтичане на един договор:
- продължаване на срока, ако няма заявен отказ, както е сега. И друг път съм писал - тези дългосрочни договори (ДД) се основават на презумпцията, че операторът ти прави някакви отстъпки в потребление, такси или цени на апарати, но иска сигурност, че ще му ползваш услугите.
- прекратяване н договора, ако няма заявено желание за продължаване. ОК, но какво става после? След като се приема, че ДД е част от отстъпки, то има два изхода - оставаш без телефон (договорът се прекратява) или минаваш на безсрочен договор, който би трябвало да е без отстъпки, ще е нещо като Прима и с нещо като нейните ценови условия.
С други думи и при трите оператора подписването на ДД е условие за някакви отстъпки. Съвсем друга бира е колко големи и реални са тези отстъпки и че този ДД те спира да не летиш като пчеличка през операторите, при всяка тяхна промоция...то това и му е целта, де. Че като цяло, дори и с отстъпки, цените са надути спор няма, решението на това е Терминал 2
Заявлението за прекратяване.
Нищо особено, просто трябва да се спази 30 дневния срок. Няма как да стане по-рано или по-късно тъй като е забито в индивидуалния договор (ИД) и не противоречи на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД). В него е записано, че при изтичане на договор и ако не е уговорено друго, договорът става безсрочен. Е, в ИД Е записано друго - че се продължава, както и е конкретизиран срока на предварение за отказ - 1 месец.
Много по важно е как да се предотврати "автоматичното" подновяване.
1. Не подписваш договор с такъв запис в него. Това е трудно, но не и невъзможно. Принципно операторите предоставят типови договори на клиентите си, основани на ОУ и клиентът трябва само да подпише. Да, но в ОУ е записано, че може да се уговаря и друго, това е следствие на задължителна норма в ЗЗД. Така че можеш да поискаш този текст да се махне от ИД. Обаче пак отиваме на горното - какво става след изтичането? Значи трябва да се уговори в ИД. Най-вероятно ще трябва да се прекрати договора, или да се уговори нещо индивидуално за план, или да се мине на Прима, или страните да се срещнат и разберат. Освен това никоя продавачка не е упълномощена за такива промени в ИД, трябва да търси по-високо ниво, някои от мениджърите които имат правомощия да сключват договори с фирми и организации с облекчени условия. те обаче не работят с индивидуални клиенти. Така че би трябвало да се мине през централата в София и ако си настоятелен и ги засипваш с твои права, породени от общото законодателство и ако те счетат, че си им особено ценен и нужен клиент - може и да се получи.
2. Четеш си договора, записваш си в бележника и 1 месец преди изтичане цъфваш в МТел с лична карта и заявяваш желание за прекратяване на договора. Вероятно ще почнат да те мотаят, но трябва само малко настоятелност - извадил си си нужните членове от ОУ и ИД и си държиш на своето. При 1-2-3 отказа на предложенията им "колко хубави планове можем да Ви предложим" просто отказваш. И в крайна сметка подготвят предизвестието. ДЛЪЖНИ са да ти да дадат копие с вх. номер и дата.
Най-често почват да те разубеждават, че точно днес не е срока и си го изтървал или да дойдеш след 2-3 дена, когато вече наистина ще си го изтървал. В този случай или настояваш за правото си да кореспондираш с другата страна по всякакви въпроси (има го в ЗЗД и в ОУ) и/или се основаваш на ЗЗД, чл.72. (1) Срокът, който се брои по месеци, изтича в съответното число на последния месец; ако този месец няма съответно число, срокът изтича в последния му ден. тъй като ДД са в месеци, което важи и за предизвестието.
(Все пак не се сърди много на продавачките, като всеки търговец те целят да си продадат стоката; от това зависят заплатите им).
Ако не ти се занимава в магазин, можеш на съответния ден да пуснеш факс до МТел (факс номера го има на сайта им) с предизвестието си, като е достатъчно да си напишеш името и за кой номер става дума. Най-добре е да напишеш номера на индивидуалния си договор. И факс машината да отбелязва върху оригиналния лист флага, че другата страна е приела факса.
3. По-рано от 1 месец става с плащане на неустойка. Съгласно ОУ и ИД. По действащата ти тарифа (пак се връщам към онзи линк - няма как да смениш плана в срока на договора, забранено е в ИД). И с ДДС
Редактирано от Cтepн™ на 10.01.11 12:03.
|
Re: Уцели в десятката: [re: ronikokov]
