|
|
| Тема |
 Да съдим БТК, ако има желаещи. |
|
| Автор |
инж.Eмo Maнoв (непознат
) |
|
| Публикувано | 07.07.08 22:28 |
|
|
|
Здравейте колеги, искам да Ви информирам забездушното отношение от служителите в БТК груп или по точно Радио Телекомуникационна
Компания "МОБИКОМ" ООД. Притежавам 2 мобифона от доста време (около 10 години) идосега винаги съм бил коректен платец. Днес 07.07.2008 г. получих писмо от РТК ООД с едномесечно предупреждение за закриване на мрежата на мобифоните. За повече информация позвъних на тел. 048/111 и за мое учудване ми вдигна служителка от CALL центъра на БТК МОБАЙЛ "ВИВАТЕЛ" и любезно обясни, че МОБИКОМ ?? вече ?? няма служители и затова всички повиквания към информационния център на МОБИКОМ се пренасочват към ВИВАТЕЛ-ския център.
На въпроса ми какво да правя с 3-те броя закупени преди месец и неразпечатени ваучери на стойност по 20 лв. единя тя ми отговори "НЕЗНАЯ", а на въпроса ми кой ще възстанови сумата се засмя ??? и каза да пиша жалба до мейл в закрития от около месец сайт mobikom.com ако не се лъжа беше mobifon@mobikom.com
-е ако това не е апокрифна компания здраве му кажете (централата в Младост-1 на бул.Йерусалим не работела ме осветли служителката) пък те като прочетели жалбата ми в едномесечен сток ??? (те до месец я закриват компанията) щели да ми отговорят на въпросите - така пишело в ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ за ползване на общественната клетъчна радиотелефонна мрежа на РАДОТЕЛЕКОМУНИКАЦИОННА КОМПАНИЯ ООД МОБИКОМ. Попитах още и за неизразходваните от мен пари които към днешна дата са заредени в телефоните във вид на предплатен кредит-за единя 115.14 лв, а за другия 62.89 и двата валидни до 22.11.2008 г.
на което служителката простичко отговори: -Ами изговорете ги в едномесечния срок! Сигурно вече ви изглеждам като скъперник който се опитва да си прибере кинтите от умираща компания, но не е така, защото парите според мен в случая не са важни, а принципа. Отворих си гореспоменатите ОБЩИ УСЛОВИЯ които грижливо пазя, не защото съм толкова подреден, за защото се намират на гърба на договора който съм сключил преди години с МОБИКОМ и в почти всички точки прочетох как съм длъжен да си плащам в срок, а ако не си платя-лихви по основния лихвен процент плюс неустойка 0.1 на сто върху задължението, за
всеки просрочен ден! При прекратяване с едномесечно писменно предизвестие от страна на Абоната и СЛЕД ЗАПЛАЩАНЕ НА ДЪЛЖИМИТЕ СУМИ! А какво става ако ТЕ ми дължат? Да пийна една водица? Умно и типично по български.С уважение: инж.Емил Манов embak@mail.bg тел.048/78-74-74
| |
| |
| 
|
|
