|
|
| Тема |
 Обслужване в офисите на МобилТел |
|
| Автор | Някой ..._anon (Нерегистриран) | |
| Публикувано | 12.12.00 13:45 |
|
|
|
Ето какво ми се случи днес: възникна проблем със SIM картата ми. Отивам в един от офисите им. Отвън, естествено, опашка от 20-30 човека. Както и да е, приближавам се до здравеняка на входа и му казвам, че не съм за касата, нито за нова карта, а че бих желал някой от "консултантите" им да ми обърне внимание, защото имам проблем. "Ами те всички са заети, кажете си проблема на мен" - гласеше отговора. Представяте ли си? Някаква "горила" да замества т.нар. им "консултанти". Е, казах му за какво става въпрос, той каза да си хвана ред в опашката и да си отвися поне един час на общо основание.
Разкарах се, естествено, и отидох в друг офис, там в интерес на истината, човека от охраната беше далеч по-любезен. Пусна ме веднага, хванах си "консултантка" и какъв, мислите, беше отговора? Дръжте се здраво: "Господине, не носим отговорност за състоянието на SIM картите на клиенти, които ги ползват с апарати, които не са закупени от МТЕЛ. Ако желаете, картата ви може да бъде подменена срещу заплащане."
Е, как да го коментираме това ... ?!?!?! Очертава ми се явно още едно ходене до някой техен офис - за да им върна картата и да им тегля една "изчерпателна", та да не могат седмица време да си дигнат гащите.
Боже, пази Клиентите в изстрадалото ни Отечество!
| |
| |
| 
|
|
