Moi priatel patuva naskoro s Cathy Pasific ot Uk to Austrlia i beshe stanalo niakakvo obarkvane v London s prhvarlianeto na bagaza mu ot mestnata aviolinia koiato toi polzava da otide do London i Cathy Pasific. Toi beshe mnogo vpechetlen ot customer service na Cathy Pasific. Tehnia ofis v London telegrafiral ofisa v Australia che bagaza e ostanal v London toi dokato e letial. Toi kato pristignal v Australia sluzitel na Cathy Pasific go posreshtmnal kadeto se chaka za bagaza i mu obiasnil kakvo e stanalo, izvinil se i mu dal $100 kato kompensacia za zatrudneniata. Na sledvashtia den mu donesoha bagaza v kashti.