|
|
| Тема |
 За качеството на обслужване в България |
|
| Автор | galileja (Нерегистриран) | |
| Публикувано | 20.07.07 14:20 |
|
|
|
Не искам с това си мнение да слагам под общ знаменател всички, но бих искала да ви разкажа за няколко случки през последните /само/ две седмици.
1-ва случка " На море в Обзор"
Едни момченца нареждат по плажната ивици много приятни чадъри. В този слънчав ден, изненадващо за нас, никой не събра такса за ползването им. Няма табела, която да те уведомява, че са платени и милите ми чужденци си мислят, че те влизат в платения от тях пакет.
На следващият ден, най-невъзмутимо идва едно охранено момченце на 20-22 години и им заявява ва български - 5 лв. Рускинята го пита: Говориш ли руски? А той и отвръща: Ти сига си в България и ши триабва да поговориш малко на български
Питам се - ако ни няма нас туристите - кой ще му плаща заплатата на това малоумно говедо? Беше много груб, но явно и работодателите са му толкова прости и груби, за да го наемат
2-ра случка "Интернет доставчик"
Първоначално грешката беше в нас, признавам Бяхме на почивка, датата за плащане на нет-а минала и нет-а е спрян. Отивам до касата, но ядец - те хората в неделя и понеделник НЕ работят
Викам си - аре сега, не ми трябва чак толкова много. В понеделник съм на работа, а вечерта ще си обръщаме внимание - семейството.
Във вторник съпругът ми се прибира в 18,45 и казва - Касата е затворила 1/2 час по-рано, няма телефони, няма съобщения........... Обаждам се на единственият телефон който имам и от там ми казват - Ми незнам защо колежката е затворила по-рано, немога да Ви помогна. Питам - Кой ще се заинтересува от това, че съм недоволна? Отговорът: Ми незнам
За последвалото обяснение нямах никакъв коментар.
Така ли се прави бизнес в България?????
Аз също работя в търговията и смея да твърдя, че за мен Клиентът винаги е прав, но когато аз съм клиент рядко съм доволна от обслужването.
Искам само едно: Да получа любезно и коректно обслужване за това, за което АЗ плащам. И искам в търговските фирми, най-сетне да има някой, който да го е "еня" дали съм доволна или не.
Аз ли съм в грешка или простаците са навсякъде?
| |
| |
| 
|
|
