|
Тема |
Отг: Вечните неволи юзърски II [re: някой_anon] |
|
Автор |
Hиkи Гopчилoв (новак) |
|
Публикувано | 24.01.01 13:17 |
|
|
Някой, ;-)
Юзера не го интересува в кого е проблема, а как да се реши. И (почти) винаги има решение, но много хора не си правят труда да го намерят. Практиката при нас показва, че най-недоволните ни клиенти след съответното съдействие от поддръжката на Орбител стават най-върлите фенове.
Дълъг е пътят на поучението и кратък - този на примера. Обикновено при оплакване от качеството наш човек отива при клиента на място въоръжен с един или няколко модема. И като му демонстрира как Интернета (може да) работи, на клиента не му остава нищо друго, освен да бие чело в земята от съпорта на Орбител ;-)) 90% от случаите това е сценария ;-))
Айде, обаче да зарежем тази дискусия засега. Мястото и е в друга тема.
Колкото до фалшифицирането - като списъка на поддържащите модеми е достъпен онлайн, трудно някой ще си го добави сам.
Освен това има и още една защита - безплатно разпространяван софтуер, който разпитва модема, рови в онлайн базата със сертифицирани модеми и удостоверява дали модема е ОК или не.
И не на последно място - ако някой сложи фалшива лепенка ще го попилеем. Може да привлечем вашия приятел Вени като адвокат в делата срещу пиратите. ;-)
Поздрави, НикиРедактирано от Hиkи Гopчилoв на 24.01.01 13:23.
|
| |
|
|
|