Г-н Георгиев, реакцията Ви на критиките много напомня на реакцията на едно лице представляващо друг ISP (не става въпрос за Марковски и Bol.bg). Навсякъде Ви се привиждат "врагове, непочтени конкуренти, озлобени индивиди" и т.н. Не може ли да приемете критиката малко по-спокойно. Не съм Ваш клиент, защото не ползвам dial-up и Вашите карти в момента просто не ме интересуват. Ако някой ден ми имам нужда от такава услуга, със сигурност няма да стана Ваш клиент. И не защото тук някой се бил оплакал от качеството на услугата. По-принцип съм скептичен и вярвам само на собствения си опит, така че не се връзвам особено на писанията тук. Няма да стана Ваш клиент заради импулсните телефони за поддръжка! Това показва Вашето отношение към клиента (по-точно пълното презрение към клиента) Зная, че вероятно Вие не сте отговорен за това положение и че това е фирмена политика на най-високо ниво. Същото е положението и с компанията-майка Мобилтел. И там няма един нормален телефон за връзка! Не говоря за техническа поддръжка, а за всички офис телефони. Ами какво да правя ако и се разавали GSMa? Да звъня от домашния си телефон, да ме размотават разни секретарки, като ме прехвърлят от номер на номер "щото човека го нямало и бил излязъл до друга стая" и така докато навъртя една дебела сметка по безбожни тарифи.
Затова с нетърпение чакам втория GSM оператор и веднага прекратявам договора си с Мобилтел. Да не говорим, че Мобилтел има "Отдел за борба с клиента" и отношението към клиентите въобще не може да се сравнява с това в "Мобиком". За съжаление тяхната услуга не ми върши работа, иначе веднага бих отишъл там...

Погледнете реално на нещата и ако имате някакво влияние на високо управленско ниво, предложете да се поставят и нормални градски телефони. И помнете Мобилтел е монополист но Mtel.net не е!

За да не се терзаете напразно, Ви уведомявам, че не съм ISP и не работя за такъв. Аз съм един потребител.