Г-н Георгиев, Повод на постинга беше едно мое влизане в страницата на мтел в момент, когато беше сменена политиката по предоставяне на услугата. Това беше сутринта и тогава нямаше връзка за регистрация! Наистина скоро след това беше активирано тази възможност и всичко тръгна нормално. Не ме притеснява да се извиня, че бях по-черноглед от необходимото. Понеже нямаше предупреждение, че се работи по страницата Ви логично беше да се предположи, че има форма на ограничаване на достъпа. Като предоставяте възможността за ползване на услугата от други доставчици ще разсеете изцяло съмненията от темата на този постинг. Как да реагира човек обаче, когато всички страници, от които е изпращал SMS към абонатите на Мобилтел спрат да предлагат тази услуга. От Вашите думи се оказва, че всъщност те са се отказали да генерират повече трафик към страниците си - все пак и 42% не е никак малко. Отговори на въпросите: 1. Отказана ли ви е услугата "Short Message Service" (SMS) към абонати на Мобилтел АД? за кратко време, но това наистина беше временно 2. Отказан ли ви е достъпа до web interface на услугата "Short Message Service" (SMS)? лично не, но както писах всички страници, от които го ползвах престанаха да предлагат услугата 3. В какво Вашите права на потеребител са били накърнени по- точно? потребителят има интерес да има възможността да ползва една услуга или стока от различни източници. ако това, за което алармирах беше вярно наистина правата на потребителите на услугата щяха да са накърнени. 4. Искали ли сте от Мобилтел оферта за (цитирам Ви) "...достъп до мрежата си" или както споменато в друг пост в този форум, услугата bSMS? не, засега 5. В какво точно предоставяния от М- Тел Нет АД web interface към услугата на Мобилтел "Short Message Service" (SMS) не ви удоволетворява? Последното го питам като маркетингов директор на М- Тел Нет АД с цел да Ви предоставим възможно най- качествена услуга. като цяло ми харесва и го ползвам, но ме притеснява донякъде ограничението от 15/ден. освен това никъде не се казва как ще се ползват личните данни при регистрация - това няма пряка връзка с услугата, но става все по-важно. колкото до "съдебния" подход - в повечето случаи потърпевшите дори и не се сещат да се защитят, така че за момента не може да се говори за "потребитески съдебен тормоз" както е в щатите (напр. делата срещу тютюнопроизводителите)