Необходимостта от качествени и бързи канали към Интернет принуждава фирмите да предлагат достъп по различен начин и да се използват различни технологии. Досегашните телефонни линии се справяха с информационния поток, необходим за работата на Уеб-браузър, а именно от порядъка на 20-40 Кбит/сек, но това съвсем не е достъчно за предаването на глас и видео по мрежата.Лошото качество на телефоните линии и остарялото оборудване на телефонните централи у нас не позволяват достигането на високи скорости при предаване на цифрови данни и това води до снижаване на качеството на предлаганите услуги от страна на ISP.С други думи, качеството на комутируемите телефонни мрежи не удовлетворят сегашните технологии, което е довело до разработването на нови комуникационни устройства.Именно поради ниското качество на услугите предлагани досега съществува все още скептичното отношение към Интернет мрежата.Така нареченият проблем от последната миля, обаче най после получи разрешение посредством технологията на кабелните модеми.Технология, чието развитие в западните страни и Щатите е на път напълно да измести телефонните модеми.Технология, която най-после придоби известност и в България,след успешното и развитие в страни като Полша, Унгария, Словения, Чехия, Румъния. Този вид модеми остават невидими за компютъра и в общи линии може да се приеме, че този начин на връзка наподобява локална мрежа.С използването на кабелен модем се постига оптимална производителност, без чести сривове на приемливи за крайните клиенти цени. За разлика от традиционните начини за връзка този метод има редица преимущества: - Свободна телефонна линия; - Намаляване сметките за телефон; - Липса на сигнал заето; - Независимост от Телекомуникационната Компания; - Връзки от 10 Мбит-а в секунда, което е над 300 пъти по голяма скорост от най-високата възможна с обикновен модем; - Високо качество на връзката, тъй като липсват грешки по трасето. - 24 часова връзка към Интернет. - Предаване на глас и видео в реално време без насичане и забавяне