|
Тема |
Re: BOL.bg - не се лъжете [re: grem] |
|
Автор |
Mитko (www.bol.bg) |
|
Публикувано | 04.03.05 18:09 |
|
|
Никой не чете форумите. Чета ги само аз понякога, а лично аз мерки не мога да взема - нито мога да тръгна да преглеждам кабелите, нито да сменям суичовете.
Щом сте се отказали да комуникирате с поддръжката, значи доброволно сте се отказали от едно от най-важните си права и едно от основните неща, за които си плащате (повече от половината от цената не е за интернет, а за поддръжка). На Ваше място не бих го направил. Докато не се обадите, никой няма да знае, че имате проблем. Ние следим само магистралите, а за проблемите с клиентските трасета можем да разберем само от оплакванията на клиентите. Пак повтарям - никой не чете форумите. Не че не им обръща внимание, а просто никой не влиза и не вижда какво пише в тях. Те са за комуникация между потребителите, а не между потребителите и фирмата.
Единственото, което трябва да направите, е да се обадите на поддръжката, да им кажете IP адреса си и че имате загуби на пакети. Ако в съответния квартален офис са си направили "оглушка", обадете се в централния - там винаги има дежурни (тел. 9876543)
Митко
|
| |
|
|
|