Ние не сме махали таксата за свързване. Всеки клиент при включването си заплаща 45 лв + една месечна такса. За някои тези 45 лв са такса, а за други са предплащане, но всички я внасят в брой още в началото. Т.е. на никой от нашите клиенти не му е спестена необходимостта в началото да плати една сравнително голяма сума, която в повечето случаи е между 80 и 100 лв. Има една промоция без начална такса, но тя е фокусирана към съвсем малка група хора и не се отразява съществено на продажбите.

По отношение на статистиката отговорът ми може би ще е малко странен - ние включваме толкова клиенти, колкото успеем физически да свържем, а не колкото искат.

Известно ми е мнението (или по-скоро твърдението), че начална такса иска само този доставчик, който не е сигурен, че ще си задържи клиентите. Това може да е вярно, а може и да не е. Но едно друго нещо със сигурност е вярно: клиентът не желае да плаща първоначалната такса, ако не е сигурен, дали няма скоро да му се наложи да се откаже от доставчика, евентуално за да го смени с друг. По-добре звучи в положителна форма: клиентът е съгласен да плати първоначална такса, когато е сигурен, че ще ползва този доставчик достатъчно дълго време. Ние такъв проблем нямаме, затова не трябваше да се намесвам в тази дискусия - това, което важи за нас, едва ли важи за повечето от LAN доставчиците.

Митко