|
|
| Тема |
 Смесени чувства за Евроком |
|
| Автор |
coder (непознат
) |
|
| Публикувано | 21.12.03 01:12 |
|
|
|
Ползвам ги от 6-7 месеца с даунтайм нe повече от 2-3 дни при качество на връзката точно както е по договор 60 kbytes BG i 7,5 kbytes INT. До момента, в който нещо по обратния канал се скапа. 11 дни модема ми мига като за световно в опити да синхронизира и въпреки обажданията ми през ден към техническата поддръжка (и по-нагоре) на Евроком резултат нямаше.
Най-лошото според мен е липсата в Евроком на това, което се нарича "Trouble ticket system". Всеки път като се обадя, че още нямам Интернет, ми се казва "А, да, виждам, че сте се обаждал преди няколко дни". С което информацията на tech supporta по моя проблем са изчерпва - не се знае дали някой е работил по случая, нито пък някой можа да ми каже кога ще го проверят (да не говорим за въпроса "Кога ще го решат") техниците им - дежурният отговор беше "Ами може би днес, но по-вероятно утре..." или "Ще информирам колегите, но не мога да ви обещаая нищо..." И преди малко също толкова ненадейно, както и и спря, Интернетът се появи и си е все така добър, както беше...
Всичко това го пиша с единствената цел да предwпредя ентусиастите - ако някой смята да ползва Интернет от Евроком за сериозни неща (бизнес, работа) да си подсигури алтернативна връзка, защото ако възникне проблем, само Господ ще може да му каже кога ще е решен и само на него може да разчита за пропуснати ползи (пари).
| |
| |
| 
|
|
