Ами в интерс на истината май много абонати на комбината Евроком+Нет ИС Сат изреваха от началото на месеца.
Аз съм един от тях, още 5-ма мои познати ми се оплакаха от "божествения" интернет (ако си спомняте рекламата им...).

За една седмица сигурно съм провел повече от 20 разговора с поддръжката им, и всичко ОК, но поне да бях чул 2 еднакви становища от тях... То стана очевидно, че разрешаването на проблема не е техни ръце и няма смисъл да си късаме взаимно нервите, ама като никой дори и не казва, че има сериозен проблем с някакво оборудване подлежащо на смяна... Много сложно това...
Могат да пращат автомачични мейли, че изтича месеца и е време да си платим за следващия, ама не могат да пуснат едно писмо- до тая дата ЩЕ ИМА проблеми, ще сменяме оборудване!

Писах им 2 мейла, не че отговориха (опа, на втория отговориха с цяло 1 изречение!) нещо конкретно. Накрая ми писна, свързах се по телефоните с някой от мениджърите и човека обясни за какво става дума и пое ангажимент до определена дата нещата да се оправят. Ако няма подобрение- ще минат на място да видят какво става дума.

В интерес на истината си удържаха на думата- от една седмица не ми е прекъсвала връзката за сумарно време повече от 5 минути, което ме удовлетворява. Ако си подобрят малко вътрешната организацияпо обслужване на клиентите, мисля че като цяло ще съм доволен от интернета, който получавам за сумата, която плащам!

Аре със здраве