Има значителна разлика - вие не продавате стока а услуга.
И ако има фактори които пречат на клиента да ползва вашата услуга, а вие не му съдействате той да ги преодолее - клиента ще си намери друг доставчик който ще му решава проблемите както се казва "до ключ".

Най големия проблем на фирмите от този бранш е че много малък процент от тях сключват договор с клиента за ползване на услугата. Обикновено клиента идва плаща и си тръгва - обаче за какво точно е платил - и той не знае. А ако имаше договор поне можеше да прочете в него докъде се простират вашите задължения. И да си прецени една или друга фирма да предпочете.