Ами на всеки му се иска клиентите му да са внимателни и любезни и да се отнасят с разбиране към проблемите ти. Да обаче не ти си избираш клиентите а те избират теб. Така че какво да се прави - риск на професията. Впрочем много професии работещи с хора имат същия проблем. Ако си професионалист (в което не се съмнявам) ще трябва да преглътнеш по резкия тон и да се опиташ спокойно да разрешиш проблема. Без значение къде се намира той - при теб или при клиента.
Относно заплащането - ами то си е въпрос на маркетингова стратегия на шефа ти - може отделно да се обявят цени за посещение - може да са включени в таксата му. Нали сам каза че не си му счетоводител ...
Всъщност теб какво те касае дали клиента плаща на посещение или месечна такса - нали парите не влизат в твоя джоб.
А и замисли се дали и ти си така търпелив както ти се иска да са търпеливи с теб когато ползваш услуги - съмнявам се да отговориш - "да 100 %"