Може. За съжаление моят опит показва точно обратното. А и да се сети, обикновено това става когато вече е късно, т.е. сеща се, че е имало още нещо когато вече са омазани нещата и е нужна външна намеса. А още по-лошото е, че се случва и 3-ти, и 4-ти и т.н. път. И се оказва, че докато не кажеш, че оправянето на проблема струва пари, нещата са все едни и същи.
Всъщност мисля, че това е нормално. На обикновения потребител неща като IP адрес, ъпдейт, протокол, драйвер, PPP и подобни неща не му говорят нищо. На нас ни изглежда елементарно, но когато на обикновен човек му стовариш цялата информация накуп става една мешавица, от която се запомня само някаква малка част, и понякога в изкривен вид. А много хора въобще не се и опитват сами да си преинсталират нещо, въпреки че го имат написано стъпка по стъпка, защото е много по-лесно да се обадиш, и някой да дойде да свърши работата, още повече, че като гледаш отстрани, всичко е елементарно и става за 5-10 минути. Само дето никой не се замисля, че оправянето на проблем не е само 5-10 минути щракане с мишката, а и време на човек, за което време той получава заплата (дори и самото разкарване до съответния адрес).