и аз две думи ако може. Не сте справедлива и не сте ... права. Никога не използвам обръщението "Госпожо" / освен ако съответната "госпожа" не ме е вбесила, а вие / защото помня неколкократните си разговори с Вас и сестра Ви/ не бяхте - напротив бяхте много учтива за разлика от тук/. Защо не обсъдите тези неща с мен по телефона или в нашия офис за да мога спокойно да Ви обясня каква е ситуацията, а страхливо плюете анонимно в клуба? Мога да го кажа ОщЕ един път накратко. Мрежата се изгражда в МОМЕНТА! Нищо качествено не става за 0 време. Вие сте в район в който се налага да почакате, ако искате да ползвате нашите услуги. Ако намерите друго решение - няма лошо. Ще Ви намерим когато имаме възможност да Ви предложим услугата, ако все още желаете да я ползвате. Ако зависеше от мен лично, пък и от хората, които я изграждат би станала веднага. Също така ми е любопитно какво си представяте под "скъсват да си рекламират услугите". Услугите се рекламират САМО в блоковете, в които включването може да стане до 1 седмица. Искам да кажа - не сте права и не сте справедлива, само сте ядосана. Ако бяхте в ... къде ... Индия например, можеше да чакате и години, така че примера Ви не е удачен също. Коректно отношение към клиента е да му кажеш истината, а не да го лъжеш с празни обещания.
Не знам каква е Вашата специалност, но виждам, че според Вас пускането на 50 м кабел е нищо работа. Последното което искам да кажа, е че не е възможно да ни чакате 6 месеца, тъй като предлагаме услугата от около 3.
Желая Ви успех! Не искам да Ви наричам Госпожо! Ето Ви нещо интересно за клиентите и "служителите".
http://www.exco.net/ Sys Admin Area.
Цитат:
"Налага ми се да изслушам обяснение на тема Интернет пазар в България и как трябва да внимавам в отношението си към вас, защото вече сте сменил 4-5 доставчика, които са се правели на важни и са ви затваряли телефона само като ви чуят името."
Ралица Стефанова
Telefonite ni sa:
9745251
9745250