А защо не се обадиш на поддръжката им? Сигурен съм, че ще ти помогнат. Доколкото е видно от www.spnet.net поддръжката им отговаря на телефони:
- 986 74 81
- 975 30 26

Използвам случая да изразя огромното си очудване, от факта, че при произволна грижа с Интернета средностатистическия потребител се сеща за поддръжката на доставчика си най-накрая.

Струва ми се, че именно поддръжката на доставчика е първото място, където трябва да споделите за проблема си. Този бизнес е един от малкото, в които световните норми на работа с клиенти важат с пълна сила.

Опорните Интернет доставчици не са като средностатистическия бъгларски магазин или заведение, където гледат на вашите нужди като нарушение на собственото им спокойствие.

Ние сме тук, за да ви обслужваме, с ясното съзнание, че service компанията предлага именно това. Ако не осигуряваме service, тогава какво?

Вярно е, срещат се и немотивирани хора, но те си имат началници. Винаги може да вземете името на човека от другата страна и да се оплачете на мениджъра - на него със сигурност му пука...

Всеки мениджър иска да научи за проблемите на своя потребител максимално скоро и лично от потребителя, а не от клубовете на дира или още по-лошо - от медиите.

Има проблеми за които няма как да знаем, че изпитвате преди да ни кажете... Колкото и да сме добри не сме Господ Бог

Поздрави,
Ники