|
Тема |
Re: какво и как? [re: svestna] |
|
Автор |
arrvv (непозната) |
|
Публикувано | 08.04.09 11:28 |
|
|
Какво иска днес купувачът?
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Колежке, в повечето случаи и те незнаят.... лутат се между старо и ново строителство... между панел и ЕПК, понеже няма кредитиране, определяща е цената... възможно най-голяма квадратура за сметка на състояние, или пък напълно направено жилище без да се прави ремонт.
Българите искат всичко сами да си направят.... знаеш ли колко пъти съм обяснявала на клиенти, че по-лесния и изгоден за тях начин е да се обадят на агенция и да работят с нея... А те какво правят... сами търсят... губят време... набиват телефони... и накрая си платят комисионна... Само разходи....
Но от едно известно време има някакъв напредък... започнаха все по-често да се обаждат и да се доверяват на нас...
И знаеш ли... има хора по селата които незнаят какво е АНИ...
Забелязала съм че повече купувачи които се обръщат към нас за пълната услуга, са или хора, които вече са направили покупко-продажба или интелигентни, които разбират какво печелят и какво губят.
Агенцията, която си избират за да работят с нея в повечето случаи е по препоръка... от познат... приятел... и т.н. поне при нас е така... или например, влязат в офиса и започнем с наем, останат доволни и продължим с покупка или продажба... след това се сетят че някой роднина продава и пак го пратят при нас... и така...
Ние си имаме клиенти на абонамент...
Както една клиентка каза, имам си домашен лекар, имам си и домашен брокер...
Затова е толкова важно услугата ни да е на ниво и клиентите да останат доволни.... защото винаги пак се връщат.... пък са ни неоценимата реклама...
Имахме един клиент професор от Египет... отначало се дърпаше и не искаше да работим заедно, но като му намерихме купувач, и сделката мина за няколко дни... толкова остана доволен, че сега хем сме поканени там на гости, хем ми изпрати клиенти свои руски колеги...
Така че моето мнение е че клиентите си избират агенция предимно по препоръка...
Никога не е късно да станеш за смях...
|
| |
|
|
|