„Ера България” АД се задължава да предостави неизключителни права върху търговската марка ”ЕRA”, с всичките и елементи като знаци, дизайн, цветове, търговски оформления и характерни модели, определени в договора като „ERA идентификация”. Освен това франчайзодателят се задължава да предостави „know-how” (ноу – хау) за ефективно управление на бизнес за посредничество при сделки с недвижими имоти, включващо продукти, програми, маркетинг и бизнес методи, идентифицирано в договора като „Интегрирана маркетинг система на ERA”, както и да организира обучение на персонала на франчайзополучателя в прилагането на предложеното “know-how” (ноу-хау).

В договора се съдържа неясно посочване на търговската марка, съдържащо изброяване на нейните елементи единствено „като знаци, дизайн, цветове, търговски оформления и характерни модели, определени в договора като „ERA идентификация”