Значи не съм се изяснил докрай - когато поискам аз да прекратя договора трябва да се направи поне 2-3 дни предварително преди настъпване на билинг датата, за да могат да реагират и да не плащам за следващия период. Вофиса се свързват с хора от отдела за билинг (където явно имат real time info за сметката и изговорените минути и т.н.) и от там единственото, което казват на колегите си от офиса е дали дължа нещо (и нищо повече). Аз нищо не мога да направя тъй като фактурата идва по-късно при мен. Аз бих казал - слава богу че поне я пращат.
Нека да кажа още нещо - специално за тия програми Г0 - Г480. Миналата година бях на Г10 - и останах малко неприятно изненадан от начина на отчитане на промоцилните минути (към всяка от програмите има 6 месеца период на бонус минути). Вдигнах им скандал - но след това като се замислих си казах, че са прави с този начин отчитане на бонус минутите. Единственото, което може да се направи от тяхна страна (и което никога няма да направят защото имат "далавера" да не го правят) е да уведомяват хората с смс, когато настъпи 6тия месец (т.е. края на бонус минутите) че за този месец минутите до еди коя си дата са с бонус, а след нея без този бонус.
Що се отнася до надвзети суми - ето ти един конкретен случай (моя милост) след като си платя фактурата и подам жалба (главно е било за таксуване в роуминг) винаги са ми удовлетворявали жалбите и са ми връщали желаните суми. Все пак не успях да се преборя с надвзетия трафик от ГПРС. Но както виждаш дявола не е чак толкоз черен:)))