От Правния отдел на "Космоте" получих писмен отговор на жалбата, в която ми обясняват, че независимо,че съм на абонаментен план "Глобул 10+10" от неизползваните минути от текущия месец в следващия можели да се прехвърлят не повече от 10 минути.
Видно от предишните ми разпечатки на фактури от минали месеци е, че от "Глобул" са ми признавали и са ми прехвърляли повече от 10 минути, а с отговора от страна на мобилния оператор разбирам, че без да ме уведомят са ми променили условията по договора, т.е. към определен момент съм ползвал правото да прехвърлям до 20 минути, след което са решили да ми признават само 10 минути.
По този начин отново смятам,че съм ощетен, защото са налице промяна на условията по договор без искане за съгласие в писмена форма от моя страна.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от CЛЪHЧOГЛEД/onemanshow/ на 25.01.07 20:19.