|
|
| Тема |
 моля за съвет!! |
|
| Автор | misho (Нерегистриран) | |
| Публикувано | 19.01.07 10:38 |
|
|
|
Как мога да си прекъсна договор с надписващия сметки оператор Глобул без да плащам неустойки без това да се отрази на фирмата, от която ми е служебната карта?
Причини:
1. Преди 3 месеца във фактурата ми беше отразена сума за разговор към номер от групата
2. Следващият месец -смс с добавена стойност 4лв без ДДС.
Подадена жалба и за двете и отговора им беше, че е невъзможно.
3. За период декември януари сметка 28 лв при положение, че разговорите са ми само в групата и абонамента ми е 7.20 лв с ДДС( пояснение 15 смс на стойност около 40ст в roaming и 3 мин раговор от Турция към България на - 6лв с ДДС) При моя калкулация това е около 20лв максимум.
???????
4. Многобройни обяснения на 123 за обновяване на билинг-системата, но без резултат. Става застаряване на системата!!!!!!!!!!!!!
След като вече не знам колко мин. съм използвал от пакета и нямам актуална текуща сметка!!!!
5. Отговори от рода: изчакайте фактурата и всичко ще е наред не ме устройва, защото виждам, че не е наред!!!!И не мога нищо да направя по въпроса, защото МОЛ на фирмата живее в село, където няма офис Глобул и трябва всеки път да пътува 15км (около 5 лв разходи) за да подава жалби.
| |
| |
| 
|
|
