|
Тема |
Re: Аз получих писмо [re: bira_more] |
|
Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
|
Публикувано | 05.10.09 19:28 |
|
|
На 10-ия ден, от 3-4 реда, в което обясняват, че бонусът е само при първоначално активиране на картата, от което следва, че при преминаване към този план от вече активирана карта, не се получава.
Което е логично...някъде писах, че е нелогично да дадеш 60 ст. и да получиш безплатни услуги за над 5 лв.
Това ОК.
Обаче, въпреки, че подчертават че отговарят и на двата ми мейла, ни дума защо в сайта им е написано императивно, че преминаването към тази тарифа дава И безплатни мин. и СМС-и. Второто ми писмо беше точно с такива лингвистични обяснения и с простичко питане, къде, след като клиентът е прочел, че минава към тази тарифа и след линка какво носи тя, е записано уточнението, че всъщност не получава нищо безплатно, както е записано.
То и предложението ми всъщност беше да си оправят текста за да не въвеждат в заблуждение клиентите си и да отговаря на изискванията на чл. 1(2), т.1 и във връзка с чл. 4, т.1 и 2 от , не съм им искал (обещаните в сайта) бонуси.
Текстовете не са променени, остава някъде на забутано място да има звездичка, че тарифите не са това, което са в подобни случаи
|
| |
|
|
|