Прав си, не става дума да ме информира от алфата до омегата.
Аз предварително си бях попрочел и запитах само за 2-3 нещица, съвсем конкретни*.
На които или ми отговориха половинчато, т.е. само "хубавата" част от нещата или се опита да ме замота. От това негодувам. Виждаш ме зрял мъж, едва ли ще се циганя за 8 лв. (всъщност 3, щото 5 са си вече в картата), какво ти пречи да кажеш всичко...в случая - 60 ст. и минаваш на предпочитания план, но знай, че губиш бонуса. Какво ти пречи да кажеш, че тези заредени 5 лв. не са от преференциалните; такива са САМО в последствие заредени 5 лв...това аз вече го знаех и не отворих приказка, но някой може и да не го е прочел. И да изпищи, че уж по 5 (1) ст., а му вземат по 23. Няма да е прав, това е ясно записано условие, но нали продавачът е в уж европейски магазин, може да го спомене.
Или поне кажи - има някои условия, прочетете в сайта ни или ето брошура или да ви ги обясня ли. Толкова ли е трудно малко европеизъм в обслужването?
И по-горе писах, че за мен е нелогично да си купиш пакет, да му издухаш бонусите, после за 60 ст. да минеш на нов план и да искаш И неговите бонуси. Обаче след като в сайта им е записано За 60 ст. можете да преминете към тарифа _еди коя си_ и след линка виждаш, че тарифа _еди коя си_ включва това и това И безплатни минути, то не се стърпях да не се заям с Гл. И не говоря за тук, а с мейл, официално обявен от тях, на който казаха, че ще отговорят, макар че се съмнявам.
Ей затова се впуснах в тази тема. Защото заглавието й е "Глобул най-коректни". За мен това не е коректно поведение. Както виждаш никъде в темата не ги обявявам за лъжци и измамници; поведението им не е измамно, но не е и коректно, поне по моите разбирания.
Затова и не ги заплашвам с комисии (то и не мога де, парите (вредата) са под прага, на който може да се сезира КЗП), но в мейла им предлагам или да ми сложат 100 мин. в картата, както е записано в сайта им или някъде на видно място да запишат, че при електронно преминаване не се дават бонусите от физически закупен пакет и което е изискване на няколко от началните члена на ЗЗП или просто да си оправят семантично сайта и да махнат онова императивно "И", за което се заядох.
* - ето едно от нещата, на които още никой в Гл не ми е отговорил еднозначно. Вече заредих 5 лв. и говоря с преференциалните номера за 5 ст./мин. за 31 дена. Въпросът е - през всичките 31 дена ли ще говоря на 5 ст. или само до лимита на преференциалното зареждане. Т.е. ако на 20-ия ден изговоря 100 преференциални мин. (5 лв.) и не презаредя, какво се случва? Продължавам на 5 ст. или на непреференциалните 23 ст.
Ей този въпрос никъде не е разглеждан ясно в сайта, а и служителите мънкат.
|