трябвало е от търговски център на виваком да го вземеш и нямаше да им връщаш стария но както и да е.Имаш 2 варианта да си потърсиш някаква връзка с накой от пощата да ти даде модем или да звъниш на 123 и да ревеш със пълно гърло че с новия модем има големи проблеми.На третото обаждане ще ти пратят техник у вас да ти го смени.По всяка вероятност ще ти донесе от по старите модеми "Комтренд" но и те се дърват стабилно.